Política de privacidad

Pegasus es un asistente de voz con IA que contacta y califica leads para agentes de seguros de vida licenciados. Pegasus no es una aseguradora ni una agencia y no vende seguros: la venta la realiza únicamente un agente licenciado.

Cada agencia que usa Pegasus es responsable de los datos de sus propios leads. Nosotros los tratamos por encargo suyo y solo para prestarle el servicio.

Tratamos el nombre, el teléfono, el correo, el estado y el código postal de las personas que una agencia carga o conecta, junto con el texto literal del consentimiento que firmaron y de dónde vino.

Las llamadas se graban y se transcriben. La grabación y la transcripción son la evidencia de lo que se dijo y de lo que la persona autorizó, y por eso se conservan: sin ellas una disputa se resuelve con la palabra de alguien en vez de con el registro.

No vendemos datos de leads, no los cedemos a terceros para publicidad y no los usamos para entrenar modelos.

Si conectas una cuenta de Google, Pegasus pide exactamente estos permisos y ningunos más:

Leer hojas de cálculo (spreadsheets.readonly): leemos las filas de la hoja que tú eliges para traer leads nuevos. Nunca escribimos en ella.

Leer metadatos de Drive (drive.metadata.readonly): solo para mostrarte el nombre del documento en vez de su identificador. No leemos el contenido de ningún otro archivo.

Ver y crear eventos de calendario (calendar.events, calendar.readonly): leemos tu disponibilidad para ofrecer horas reales y creamos la cita que el lead acepta. No leemos ni modificamos eventos ajenos a esa cita.

El uso y la transferencia por parte de Pegasus de la información recibida de las APIs de Google hacia cualquier otra aplicación se rige por la Política de Datos de Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

En concreto: no vendemos información de Google, no la transferimos con fines publicitarios, no la usamos para entrenar modelos y ninguna persona la lee, salvo que sea imprescindible por seguridad o por obligación legal.

Las credenciales que nos autorizas se guardan cifradas y separadas del resto de los datos. La aplicación nunca las muestra, ni siquiera enmascaradas, y no hay forma de leerlas desde el navegador.

Cada agencia ve únicamente sus propios datos. Ese límite lo aplica la base de datos, no la interfaz.

Los datos de leads, las grabaciones y las transcripciones se conservan mientras la agencia tenga cuenta con nosotros, porque son la evidencia de consentimiento que la propia agencia puede necesitar.

Para eliminarlos, pídenoslo y lo hacemos. No hay un borrado automático al dejar de usar el producto: preferimos decirlo a que te enteres al pedirlo.

Las credenciales de Google se eliminan en cuanto desconectas la integración, y no esperan a que cierres la cuenta.

Desde Pegasus: Integraciones → la tarjeta conectada → Desconectar. Eso borra nuestras credenciales y detiene la sincronización de inmediato.

Desde Google, en cualquier momento y sin pasar por nosotros: en la página de permisos de tu Cuenta de Google puedes retirar el acceso de Pegasus.

Si compartiste una hoja de cálculo con la dirección de nuestra cuenta de servicio, desconectar deja de leerla pero no la deja de compartir. Quita esa dirección desde Google si quieres cerrarlo del todo.

Para pedir una copia de tus datos, corregirlos o borrarlos, escríbenos y te respondemos.